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Behandeln von Problemen bei der Schutz-

Agent-Installation

Die folgende Tabelle enthält Strategien für das Beheben von Fehlern, die die spezifischen

Fehlermeldungen, die beim Installieren der Schutz-Agents auftreten können, ergänzen.

Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, wird empfohlen, zunächst zu versuchen,

die Schutz-Agents manuell zu installieren. Ausführliche Anleitungen zum manuellen Installieren

der Schutz-Agents finden Sie, in englischer Sprache, unter

Installing Protection Agents Manually

(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=100443).

Probleme beim Installieren der Agents

Problem Mögliche Ursache Lösung

Fehler 300: Fehler bei

Agent-Vorgang.

Kommunikation mit dem

angegebenen Server

nicht möglich.

• Falsche Firewall-

konfiguration auf

dem DPM-Server.

• Der Remote

Procedure Call

(RPC)-Server ist

nicht verfügbar.

Führen Sie Folgendes aus, um das Problem zu

beheben:

• Informationen zu den

Firewallanforderungen finden Sie im DPM-

Betriebshandbuch unter

Verwalten von

DPM-Servern

(http://go.microsoft.com/fwlink/

?LinkId=91853).

• Falls der RPC-Server nicht verfügbar ist,

lesen Sie den Microsoft Knowledge Base-

Artikel 224370, in englischer Sprache,

„

Troubleshooting RPC Server is

Unavailable in Windows«

(http://go.microsoft.com/fwlink/

?linkid=45817).

Fehler 303: Der Agent-

Vorgang am

angegebenen Server ist

fehlgeschlagen.

• Auf dem

angegebenen

Server wird eine

andere

Installation

ausgeführt.

• Das Boot-Volume

auf dem Server

ist als FAT

formatiert.

• Warten Sie, bis die Installation

a/jointfilesconvert/1641612/bgeschlossen ist, und wiederholen

Sie den Vorgang.

• Konvertieren Sie das Boot-Volume in das

NTFS-Dateisystem, falls Sie über

ausreichend Speicherplatz verfügen.

Weitere Informationen zur Verwendung

des Befehls Konvertieren zum

Konvertieren von FAT-Volumes in NTFS

finden Sie, in englischer Sprache, im

Microsoft TechNet-Artikel „

Convert«

(http://go.microsoft.com/fwlink/

?LinkId=50882).

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