Dell PowerVault 745N Bedienungsanleitung

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Dell™PowerVault™745N- Systeme Installations- und
Fehlerbehebungshandbuch
Einführung
Anzeigen, Meldungen und Codes
LösenvonSoftwareproblemen
Systemdiagnoseausführen
Fehlersuche in Ihrem System
Installieren von Systemkomponenten
Installieren von Laufwerken
Wie Sie Hilfe bekommen
Jumper,SchalterundAnschlüsse
E/A-Anschlüsse
AbkürzungenundAkronyme
DieindiesemDokumententhaltenenInformationenkönnensichohnevorherigeAnkündigungenändern.
©2003DellInc.AlleRechtevorbehalten.
DieVervielfältigungoderWiedergabeinjeglicherWeiseistohneschriftlicheGenehmigungvonDellInc.strengstensuntersagt.
Marken in diesem Text: Dell, das DELL-Logo, PowerEdge, PowerApp, PowerVault, PowerConnect, Dell OpenManage, DellNet, Axim, Dell Precision, Dimension, Inspiron, OptiPlex und Latitude
sind Markenzeichen von Dell Inc. Microsoft, Windows und MS-DOS sind eingetragene Markenzeichen der Microsoft Corporation.
Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der entsprechenden Hersteller und Firmen. Dell Inc. verzichtet auf alle
Besitzrechte an Markenzeichen und Handelsbezeichnungen, die nicht Eigentum von Dell sind.
Erstausgabe:22März2004
ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, die Ihnen die Arbeit mit dem Computer erleichtern.
HINWEIS: HINWEISwarntvormöglichenBeschädigungenderHardwareodervorDatenverlustunderläutert,wiedasvermiedenwerdenkann.
VORSICHT: DurchVORSICHTwerdenSieaufGefahrenquellenhingewiesen,diematerielleSchäden,VerletzungenodersogardenTodvon
PersonenzurFolgehabenkönnen.
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Inhaltsverzeichnis

Seite 1 - Fehlerbehebungshandbuch

Dell™PowerVault™745N- Systeme Installations- und Fehlerbehebungshandbuch Einführung Anzeigen, Meldungen und Codes LösenvonSoftwareproblemen Syste

Seite 2 - Systemplatinenjumper

ZurückzumInhalt AbkürzungenundAkronyme Dell™PowerVault™745N- Systeme Installations- undFehlerbehebungshandbuch A Ampere AC Alternating

Seite 3 - Systemplatinenanschlüsse

DMA Direct Memory Access (direkter Speicherzugriff) DMI Desktop Management Interface (Desktop-Verwaltungsschnittstelle) dpi Dots per Inch (Punkte

Seite 4 - Riserkartenanschlüsse

FCC Federal Communications Commission (US-Fernmeldewesen) ft Feet(Fuß) g Gramm GB Gigabyte GUI GraphicalUserInterface(GraphischeBenutze

Seite 5

Kilogramm kHz Kilohertz L2 Level 2 (Ebene 2) LAN Local Area Network (Lokales Netzwerk) lb Pound(s) (US-Pfund [454 g]) LED Light-Emitting Di

Seite 6 - E/A-Anschlüsse

MS-DOS®Microsoft®Disk Operating System (Laufwerkbasiertes Betriebssystem) mV Millivolt NAS Network Attached Storage (Netzspeichersystem) NIC N

Seite 7

RAC Remote Access Controller RAID RedundantArrayofIndependentDisks(RedundantesArrayunabhängigerFestplatten) RAM Random-Access Memory (Di

Seite 8 - USB-Anschluss

UART Universal Asynchronous Receiver-Transmitter(UniversalerasynchronerSendeempfänger) USV Unterbrechungsfreie Stromversorgung UTP Unshielded

Seite 9 - Netzwerkkabelanforderungen

ZurückzumInhalt Dell™PowerVault™745N- Systeme Installations- undFehlerbehebungshandbuch A Anschlüsse Maus,1 Netzwerkkarten,1 Riserkarte,

Seite 10 - AbkürzungenundAkronyme

Entfernen Festplattenlaufwerke,1 Kühlgehäuse,1 Lüfterbaugruppe,1 Prozessor,1 Riserkarte,1 Speicher,1 Erweiterungskarten,1 installieren,

Seite 11

K Kennwort deaktivieren,1 KomponentenderSystemplatine,1 Konfigurieren Software,1 Startlaufwerk,1 Konflikte zwischen Anwendungsprogrammen

Seite 12

ZurückzumInhalt Jumper,SchalterundAnschlüsse Dell™PowerVault™745N- Systeme Installations- undFehlerbehebungshandbuch Jumper – Allgemeine

Seite 13

Störungenbeheben,1 R Riserkarte,1 Anschlüsse,1 entfernen,1 installieren,1 Rückseite Anzeigen,1 Funktionen,1 S safety,1 seriell An

Seite 14

Maus,1 Netzteil,1 Netzwerkadapter,1 Prozessor,1 serielles E/A-Gerät,1 Speicher,1 Systeme,dieFeuchtigkeitausgesetztwaren,1 Systemkühl

Seite 15

Anschluss,1 Störungenbeheben,1 W Warnmeldungen,1 ZurückzumInhalt 

Seite 16

ZurückzumInhalt Dell™PowerVault™745N- Systeme Installations- undFehlerbehebungshandbuch ZurückzumInhalt 

Seite 17

ZurückzumInhalt Dell™PowerVault™745N- Systeme Installations- undFehlerbehebungshandbuch Tabelle 2-1. Frontblenden-Anzeigecodes Tabelle 2-2.R

Seite 18

ZurückzumInhalt Einführung Dell™PowerVault™745N- Systeme Installations- undFehlerbehebungshandbuch Weitere wichtige Dokumente Soerhalten

Seite 20

ZurückzumInhalt Anzeigen, Meldungen und Codes Dell™PowerVault™745N- Systeme Installations- undFehlerbehebungshandbuch Anzeigen und Funktion

Seite 21

Tabelle 2-1. Frontblenden-Anzeigecodes l DerNetzschalterermöglichtdasEinschaltendesNetzteilsmitHilfederSteuerelektronikderSystemplatine

Seite 22 - ZurückzumInhalt

Abbildung 2-3. Netzwerkadapteranzeigen  Abbildung 2-4. Frontblenden-USB-Anschluss   Tabelle 2-2.Rückseite- LED-Codes Systemmeldungen Währen

Seite 23

 Tabelle A-1.EinstellungenderJumperaufderSystemplatine Systemplatinenanschlüsse AbbildungA-3 und TabelleA-2zeigendieAnordnungundBesc

Seite 24

Meldung Ursachen Fehlerbehebung Address mark not found Fehlerhaftes Festplattensubsystem; defekte Systemplatine. Stellen Sie sicher, dass die Fest

Seite 25 - Einführung

Decreasing available memory Fehlerhafteodernichtordnungsgemäßeingesetzte Speichermodule. StellenSiesicher,dassalleSpeichermoduleordnungs

Seite 26

expecting value Memory odd/even logic failure at start address to end address Memory write/read failure at address, read value expecting value M

Seite 27

Signaltoncodes des Systems WennwährenddesEinschalt-Selbstests(POST)Fehlerauftreten,dienichtamBildschirmangezeigtwerdenkönnen,gibtdas

Seite 28

Warnmeldungen Warnmeldungen machen auf potentielle Probleme aufmerksam und fordern den Benutzer zu einer Eingabe auf, bevor das System den aktuellen

Seite 29 - Systemmeldungen

Diagnosemeldungen WennSiedieSystemdiagnoseausführen,könnenFehlermeldungenausgegebenwerden.Diagnosefehlermeldungenwerdenhiernichtbehande

Seite 30

ZurückzumInhalt LösenvonSoftwareproblemen Dell™PowerVault™745N- Systeme Installations- undFehlerbehebungshandbuch Vor der Installation 

Seite 31

Konflikte zwischen Anwendungsprogrammen MancheAnwendungenhinterlassenüberflüssigeDateienoderDaten,nachdemsiedeinstalliertwurden.AuchGer

Seite 32

ZurückzumInhalt Systemdiagnoseausführen Dell™PowerVault™745N- Systeme Installations- undFehlerbehebungshandbuch Verwenden von Server Admin

Seite 33 - Signaltoncodes des Systems

ZumAusführenderSystemdiagnosebenötigenSieeineResourceCD,einenUSB-SchlüsselundeinSystemmiteinemCD-Laufwerk.  SoführenSiedasDiagnos

Seite 34 - Warnmeldungen

Riserkartenanschlüsse AbbildungA-4 und TabelleA-3zeigendieAnordnungundBeschreibungderRückwandplatinenanschlüsse.  Abbildung A-4.Riserkar

Seite 35 - Alarmmeldungen

AuswählenvonKomponentenzumTesten Die linke Seite des Fensters Customize(Anpassen)enthälteineListederKomponenten,diegetestetwerdenkönne

Seite 36 - LösenvonSoftwareproblemen

ZurückzumInhalt Fehlersuche in Ihrem System Dell™PowerVault™745N- Systeme Installations- undFehlerbehebungshandbuch Sicherheitsrichtlinien

Seite 37 - IRQ-Zuordnungskonflikte

Hochfahren des Systems Achten Sie beim Hochfahren des Systems auf die Anzeigen und Meldungen, die in Tabelle5-1 beschrieben sind.  Tabelle 5-1.

Seite 38 - Systemdiagnoseausführen

Systemdiagnose”. WennbeidemTestFehlerfestgestelltwerden,führenSiedenfolgendenSchrittaus: 2. UntersuchenSiedieTastaturundihrKabel

Seite 39

StörungenderBIOS-Funktionen beheben Problem l Eine Fehlermeldung weist auf ein Problem mit einem seriellen Anschluss hin. l Einaneinenseriel

Seite 40

4. SchaltenSieComputerunddasGerätein.  WenndasProblemgelöstist,istderUSB-Anschlussmöglicherweisedefekt.Siehe„Wie Sie Hilfe bekom

Seite 41 - Fehlersuche in Ihrem System

In Abbildung5-1sinddieSystemabdeckungunddieFrontverkleidungabgenommen,umeinenBlickaufdasSysteminnerezuermöglichen. Abbildung 5-1. Im I

Seite 42 - ÜberprüfenexternerGeräte

ÖffnendesSystems 1. BeachtenSiedieVorsichtsmaßnahmenin„Sicherheitsrichtlinien – fürMenschundSystem”. 2. SchaltenSiedasSystemsowied

Seite 43 - StörungenderMausbeheben

Systemoptionen”. 4. LassenSiedasSystemgründlichaustrocknen,mindestens24Stundenlang. 5. SchließenSiedasSystem.Siehe„SchließendesS

Seite 44

Benutzerhandbuch. 2. Schalten Sie das System aus und trennen Sie es mindestens eine Stunde lang vom Stromnetz. 3. SchließenSiedasSystemwiede

Seite 45 - Das Innere des Systems

neues System- und/oder Setup-Kennwort vergeben werden kann, muss zuerst der Jumper-Stecker wieder installiert werden.  6. SchaltenSiedasSystemun

Seite 46

StörungenvonLüfternbeheben Problem l Systemstatusanzeige leuchtet gelb. l SystemsManagementSoftwaregibteineFehlermeldungbezüglicheines

Seite 47 - SchließendesSystems

AbbildungA-3zeigtdieverschiedenenSystemplatinenanschlüsse. 6. WenndieseFestplattedieStartpartitionenthält,stellenSiesicher,dassdasLa

Seite 48 - Korrekturmaßnahme

Problem l Fehlerhaftes Speichermodul l Systemplatine fehlerhaft. Maßnahme  1. StellenSiesicher,dassdieSpeichermoduleordnungsgemäßinstal

Seite 49

StörungendesProzessorsbeheben Problem l Eine Fehlermeldung zeigt ein Prozessorproblem an. l EsistkeinKühlkörperaufdemProzessorinstallier

Seite 50

Wenn bei den Tests keine Fehler festgestellt werden, wiederholen Sie Schritt5 bis Schritt8mitdenübrigenErweiterungskarten,sofernvorhanden. Z

Seite 51

ZurückzumInhalt Installieren von Systemkomponenten Dell™PowerVault™745N- Systeme Installations-undFehlerbehebungshandbuch Komponenten der

Seite 52

Kühlgehäuse DasKühlgehäuseschütztdenProzessorunddieSystembatterie.DiesesGehäuseleitetaußerdemdenLuftstromzudenErweiterungskartenund

Seite 53

6. Setzen Sie die neue Batterie entsprechend Abbildung6-3 in die Batteriehalterung ein.  Abbildung 6-3. Batterie austauschen  7. Setzen Sie di

Seite 54

InstallierenderLüfterbaugruppe 1. RichtenSiedieLöcherderLüfterbaugruppeaufdiedreiBefestigungsstifteaus. 2. SchiebenSiedieLüfterba

Seite 55

 Netzteil DasSystemunterstützteineeinzelnes,nichtredundantesNetzteil. Entfernen des Netzteils  1. ÖffnenSiedasSystem.Siehe„Öffnen

Seite 56 - Systembatterie

ZurückzumInhalt E/A-Anschlüsse Dell™PowerVault™745N- Systeme Installations- undFehlerbehebungshandbuch E/A-Anschlüsse Serieller Anschluss

Seite 57 - Lüfterbaugruppe

Installieren des Netzteils 1. Senken Sie das Netzteil senkrecht in das System hinein und schieben Sie es dann nach hinten, bis die vier Stifte des

Seite 58 - Leistungsverteilungsplatine

l SchließenSiedasLED-Kabel an der Unterseite des RAID-Controllers an. Siehe Abbildung6-8. l SchließenSiedasRemoteAccessController-Kabel a

Seite 59 - Netzteil

Entfernen von Erweiterungskarten  1. ÖffnenSiedasSystem.Siehe„ÖffnendesSystems” in „StörungendesSystemsbeheben”. 2. Wenn eine RAC (Re

Seite 60 - Erweiterungskarten

Installieren der Riserkarte  1. Schieben Sie die Riserkarte auf die Systemplatine. Siehe Abbildung6-10. 2. Drehen Sie die beiden unverlierbare

Seite 61

Installieren einer Tochterkarte 1. ÖffnenSiedasSystem.Siehe„ÖffnendesSystems” in „StörungendesSystemsbeheben”. 2. SchließenSiedasLED

Seite 62 - Riserkarte

Installieren von Speichermodulen 1. ÖffnendesSystems.Siehe„ÖffnendesSystems” in „StörungendesSystemsbeheben”. 2. Finden Sie die Speiche

Seite 63 - Tochterkarte

Prozessor SiekönnendenProzessoraufrüsten,umzukünftigeFortschritteindenBereichenGeschwindigkeitundFunktionalitätzunutzen.JederMikropr

Seite 64 - Systemspeicher

10. Richten Sie die Pin-1-Ecke des Prozessors an der Pin-1-Ecke des ZIF-Sockels aus. Siehe Abbildung6-14.  Identifizieren Sie die Pin-1-Ecke de

Seite 65

12. BauenSiedenLüfterein. a. VerwendenSieeinsauberesTuchohneFusseln,umdiebereitsvorhandeneWärmeleitpastevomKühlkörperzuentferne

Seite 66 - Prozessor

ZurückzumInhalt Installieren von Laufwerken Dell™PowerVault™745N- Systeme Installations-undFehlerbehebungshandbuch Konfigurieren des Start

Seite 67

Die Standardbezeichnung des integrierten seriellen Anschlusses lautet COM1. Wenn Sie eine Erweiterungskarte, die einen seriellen Anschluss mit dersel

Seite 68

Installieren von Festplattenlaufwerken 1. RichtenSiedieMontageöffnungendesFestplattenlaufwerksaufdieÖffnungendesLaufwerkträgersaus. 2.

Seite 69 - Installieren von Laufwerken

Hardware-RAID mit externen Laufwerken erfordert die Installation eines PERC 4/SC- oder 4/DC-RAID-Controllers. Siehe „Installieren von Erweiterungskart

Seite 70 - Software-RAID

ZurückzumInhalt Wie Sie Hilfe bekommen Dell™PowerVault™745N- Systeme Installations-undFehlerbehebungshandbuch TechnischeUnterstützung D

Seite 71

www.dell.com/jp(nurfürJapan) www.euro.dell.com/(nurfürEuropa) www.dell.com/la(lateinamerikanischeLänder) www.dell.ca/ (nurfürKanada) l 

Seite 72 - Wie Sie Hilfe bekommen

UmdenStatusdervonIhnenbestelltenDell™-Produkteabzufragen,könnenSiedieWebseitesupport.dell.com besuchen oder den automatischen Auftragsaus

Seite 73 - AutoTech-Service

DieAnnahmevonunvollständigenRücksendungenwirdvonunsererAnnahmestelleverweigert,unddieGerätewerdenanSiezurückgeschickt. Bevor Sie anr

Seite 74 - Technischer Support-Service

Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 32 Ortsvorwahl: 2 E-Mail: [email protected]  E-MailfürfranzösischsprachigeKunden:support.euro

Seite 75 - Kontaktaufnahme mit Dell

Dänemark(Kopenhagen) Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 45 Webseite: support.euro.dell.com  E-Mail-Support (portable Computer):

Seite 76

Hongkong Internationale Vorwahl: 001 Nationale Vorwahl: 852 Webseite: support.ap.dell.com  E-Mail: [email protected]  TechnischerSuppor

Seite 77

Zentrale 044 -556-4300 Kanada (North York, Ontario) Internationale Vorwahl: 011 Online-Bestellstatus: www.dell.ca/ostatus  AutoTech (Automatis

Seite 78

Videoanschluss SiekönneneinenVGA-kompatiblen Monitor an die integrierte Videokarte des Systems mit einem 15-poligen HD-D-Subminiaturanschlussans

Seite 79

Nicaragua Support (allgemein) 001-800-220-1006 NiederländischeAntillen Support (allgemein) 001-800-882-1519 Niederlande (Amsterdam) Internati

Seite 80

  Vertrieb 800300410oder800300411oder800300412oder214220710 Fax 214240112 Puerto Rico Support (allgemein) 1-800-805-7545

Seite 81

ZurückzumInhalt  Trinidad und Tobago Support (allgemein) 1-800-805-8035 Tschechische Republik (Prag) Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vor

Seite 82

ZurückzumInhalt Dell PowerVault 745N- Systeme Installations- und Fehlerbehebungshandbuch Anmerkungen, Hinweise und Vorsichtshinweise Abkürzungen

Seite 83 - AbkürzungenundAkronyme

Anschluss des integrierten Netzwerkadapters DerintegrierteNetzwerkadapterverfügtüberdieselbenFunktionenwieseparateNetzwerkkartenundermögl

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