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Fehleranzeige der Benutzersteuerungskonsole

DieBenutzersteuerungskonsole(OCP)wirdfürdenBenutzer-Eingabe verwendet, und um den Status und die Ausgabe der Fehlerinformationen anzuzeigen.

Die durch die Autoloader-Hardware verursachten FehlerhabeneindeutigeFehlercodesfürDellPowerVault124TzurFolge. Diese Fehlercodes werden auf dem

OCP zusammen mit einer kurzen Beschreibung des Fehlers angezeigt .WeitereInformationenundempfohleneMaßnahmenfürFehlercodesvonDell

PowerVault 124TkönnenSieinTabelle 2 finden.

DurchdasinterneBandlaufwerkverursachteFehlerwerdeninBezugaufTapeAlertsalsIndustriestandardpräsentiert. TapeAlerts werden auch auf dem OCP

zusammen mit einer kurzen Beschreibung des Fehlers angezeigt.WeitereInformationenundempfohleneMaßnahmenfürTapeAlertsdesBandlaufwerks

könnenSieinderTabelle 3 finden.



Fehlersuche

FehlersindProbleme,diebeimBetriebdesAutoloadersauftreten.SiehaltendenAutoloaderdavonab,einespezifischeAktionabzuschließen.WenneinFehler

vorkommt,könnenzweiDingegeschehen:

l Eine Fehlermeldung erscheint auf der Benutzersteuerungskonsole (OCP) oder auf dem Bildschirm der Remote-Verwaltungseinheit (RMU).

l KeineFehlermeldungwirdangezeigt,aberderAutoloaderkanndieAktionnichtabschließen.

WenneinerdieserFälleeintritt,erstelltdasSystemeinProtokolldesFehlers.SiekönnendieseFehlerprotokollezurBestimmungdesFehlers,derEintrittszeit

und der betroffenen Teile des Autoloaders verwenden.VerschiedeneTypenvonFehlerprotokollenwerdenfürdenAutoloaderunddasinterneBandlaufwerk

erstellt.

l Die Autoloader-ProtokollegebenAuskunftüberFehler,diedenAutoloaderoderdieDatenkassettenbewegunginnerhalbdesAutoloadersbetreffen.

l Die TapeAlert-ProtokollegebenAuskunftüberFehler,dievomBandlaufwerkinnerhalbdesAutoloadersgemeldetwerden.



Autoloader-Protokolle

SiekönnenFehlerprotokollinformationendesAutoloadersdurcheinevondreiMethodenabrufen:

l Benutzersteuerungskonsole (OCP)

l Remote-Verwaltungseinheit (RMU) wird auf dem Bildschirm angezeigt.

l AusführlicheProtokollewerdeninderTextdateidurchdieRMUfürdieDiagnosedestechnischenKundendienstesgespeichert.

WeitereInformationenundempfohleneMaßnahmenfürFehlercodesvonDellPowerVault124TkönnenSieinTabelle 2 finden.

Autoloader-Protokolle durch OCP

Um die Protokollinformationen nicht korrigierbarer Fehler vom Bedienfeld anzusehen:

1. Auf dem Bedienfeld-LCD, rollen Sie zu Diagnostics (Diagnose)unddanndrückenSieEnter (Eingabe).DasUntermenüDiagnostics (Diagnose)

erscheint.

2. VomUntermenüDiagnostics (Diagnose) rollen Sie zu Error Logs (Fehlerprotokolle)unddrückenSieEnter (Eingabe).DasUntermenüError Log

(Fehlerprotokoll) wird angezeigt.

3. RollenSievomUntermenüError Logs (Fehlerprotokolle) zu Hard (nicht korrigierbar)unddrückenSieEnter (Eingabe). Die Protokollinformationen

werden angezeigt.

4. SiekönnendurchdiefestenProtokoll-Einträgerauf- und runterscrollen.DerneusteEintragwirdderhöchstengezeigtenEreignis-Nummer zugeordnet.

Autoloader-Protokolle durch RMU

Um Protokollinformationen nicht korrigierbarer Fehler anzusehen, oder alle Protokolle von der Remote-Verwaltungseinheit zu speichern:

1. KlickenSieinderRMUaufdieÜberschriftDiagnostics (Diagnose). Der Bildschirm Diagnostics (Diagnose) wird angezeigt.

2. Klicken Sie auf View Logs (Protokolle ansehen), um das Protokoll nicht korrigierbarer Fehler anzuzeigen.DerneusteEintragwirdderhöchsten

gezeigten Ereignis-Nummer zugeordnet.

3. AusführlicheProtokollinformationen-Dateiensindbesondersnützlich,wennSieSupportverlangen. Wenn Sie Protokolle in einer lokalen Textdatei

speichern wollen, klicken Sie auf Save Logs (Protokolle speichern).

Tabelle 2: Autoloader-Fehlerdetails

Fehlertyp

Beschreibung

EmpfohleneMaßnahme

Fehlertypen des Betriebssystems des Autoloaders

ResourceDeleted(Quellegelöscht)

Fehler 01 - 25 zeigen an, dass ein unerwartetes Ereignis innerhalb des internen

Betriebssystems des Autoloaders aufgetreten ist. Das interne Betriebssystem des

Autoloaders wird ThreadX genannt und einigen Fehlermeldungen kann der Vermerk 'TX'

Pool Error (Fehler beim Zusammenschluss)

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