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Solución de problemas del sistema 141

Acción

PRECAUCIÓN: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas

autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos

del sistema. Antes de iniciar este procedimiento, revise las instrucciones

de seguridad incluidas con el sistema.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de Dell

PowerEdge Diagnostics” en la página 147.

Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la

controladora SAS o RAID SAS esté activada. Consulte “Uso del programa

de configuración del sistema” en la página 35.

Reinicie el sistema y pulse la secuencia de teclas correspondiente para abrir

el programa de la utilidad de configuración:

• <Ctrl><C> para una controladora SAS

• <Ctrl><R> para una controladora RAID SAS

Consulte la documentación de la controladora para obtener información

sobre los valores de configuración.

Compruebe los valores de configuración, haga las correcciones necesarias

y reinicie el sistema.

Si el problema no se resuelve, continúe con el paso siguiente.

Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema

de la toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 55.

Asegúrese de que la tarjeta controladora esté bien encajada en el conector

de la placa base. Consulte “Instalación de una tarjeta de expansión” en la

página 83.

Si dispone de una controladora RAID SAS, asegúrese de que los siguientes

componentes de RAID estén instalados y conectados correctamente:

• Módulo de memoria

• Batería

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