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Sintomi Specifici del prodotto

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RisoluzionedeiproblemirelativiaDell™Soundbar(opzionale)

l Regolare Fase e Registro tramite OSD.

Eseguire la funzione di diagnostica e determinare se questi difetti appaiono anche durante la

diagnostica.

l Controllare che i pin del cavo video non siano rotti o piegati.

l Eseguire la diagnostica integrata.

Problemi di sincronia

Loschermoèincomprensibileo

appare lacerato

l Eseguire la funzione di ripristino del monitor.

l Eseguire la Regolazione automatica tramite l'OSD.

l Regolare Fase e Registro tramite OSD.

Eseguire la funzione di diagnostica e determinare se questi difetti appaiono anche durante la

diagnostica.

l Controllare che i pin del cavo video non siano rotti o piegati.

l Riavviare il sistema in Modalitàprovvisoria.

Problemi relativi alla sicurezza

Ci sono segni visibili di fumo o

scintille

l Non eseguire alcuno dei passaggi per la risoluzione dei problemi.

l Contattare Dell immediatamente.

Problemi intermittenti

Il monitor ha difetti che vanno e

vengono

l Controllarel'integritàdeicollegamentidientrambeleestremitàdelcavovideo.

l Eseguire la funzione di ripristino del monitor.

Eseguire la funzione di diagnostica e determinare se questi difetti appaiono anche durante la

diagnostica.

Colore errato

Immagini senza colori

l Eseguire la funzione di diagnostica.

l Controllarel'integritàdeicollegamentidientrambeleestremitàdelcavovideo.

l Controllare che i pin del cavo video non siano rotti o piegati.

Colore errato

Immagini con colori non adeguati

CambiarelaModalitàImpostazionecoloreinImpostazionicoloredell'OSDsuGraficioVideoin

relazione all'applicazione.

In Impostazioni colore, provare diverse impostazioni dei colori predefiniti. Regolare il valore di

Rosso/Verde/Blu in Impostazioni colore se Gestione colore e disattivato.

l Cambiare il Formato input colore su PC RGB o YPbPr in Impostazioni avanzate.

Persistenza immagine da

un'immagine fissa lasciata sul

monitor per un lungo periodo di

tempo

Un'ombra dell'immagine fissa viene

visualizzatasulloschermo

Usare la funzione Risparmio energia per spegnere il monitor in qualsiasi momento in cui non

utilizzato (per ulteriori informazioni vedere ModalitàRisparmienergia).

l In alternativa, usare uno screensaver dinamicamente mutevole.

SINTOMI SPECIFICI

PROBLEMI RISCONTRATI

SOLUZIONI POSSIBILI

L'immaginedelloschermoè

troppo grande o troppo piccola

L'immagine si estende oltre i

bordi dello schermo, o l'immagine

ècircondatadaunbordonero

spesso

l Eseguire il ripristino del monitor su "Ripristino impostazioni del costruttore"

Non si puo' sistemare il monitor

con i pulsanti del pannello

anteriore

Non appare OSD sullo schermo

Spegnere il monitor, scollegare il cavo di alimentazione, poi ricollegare il cavo e riaccendere il

monitor

Nessun segnale di ingresso

quando si selezionano i comandi

Nessunaimmagine,ilLEDè

ambra. Quando viene premuto il

pulsante di controllo, viene

visualizzato il messaggio "Nessun

cavo VGA", "Nessun cavo DVI-D"

o "Nessun cavo HDMI".

Controllare la sorgente del segnale. Spostare il mouse o premere un tasto qualsiasi sulla

tastieraperassicurarsicheilcomputernonsitroviinmodalitàdirisparmioenergetico.

Verificarecheilcavodelsegnalesiainseritoeposizionatocorrettamente.Senecessario,

inserire nuovamente il cavo del segnale.

l Riavviare il computer o il lettore video.

Nonèpossibilevisualizzare

immagini a schermo intero.

L'immagine non riempie l'intera

lunghezza o larghezza dello

schermo.

A causa di formati non standard dei DVD, il monitor potrebbe non mostrare le immagini a

schermo intero.

SINTOMI COMUNI

PROBLEMI RISCONTRATI

SOLUZIONI POSSIBILI

Nessun suono

Soundbar non alimentata;

l'indicatoredialimentazioneè

acceso.

l Inserire il cavo della linea di ingresso audio nel jack di uscita audio del computer.

l Impostare tutti i comandi del volume di Windows sui valori massimi.

l Attivare alcuni contenuti audio presenti nel computer (CD audio o MP3).

l Alzare il volume.

l Pulire e ricollegare la presa della linea di ingresso audio.

Eseguire il test della Soundbar utilizzando una diversa sorgente audio (ad es. lettore CD

portatile).

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