Чтобыубедиться, чтопроблемавовнешнейклавиатуре, проверьтеработувстроеннойклавиатуры.
1. Выключитекомпьютер.
2. Отсоединитевнешнююклавиатуру.
3. Включитекомпьютер.
4. НарабочемстолеWindows нажмитекнопкуПуск, выберитеПрограммы, Стандартные, Блокнот.
5. Введитенесколькосимволовспомощьювнутреннейклавиатурыипроверьте, отображаютсялионинаэкране.
Еслитеперьсимволыотображаютсянаэкране, априработесвнешнейклавиатуройонинепоявлялись, возможно, внешняяклавиатура
неисправна. ОбратитесьвкомпаниюDell (см. разделОбращениевDell).
Запуститенабордиагностическихтестовклавиатуры. ЗапуститепрограммутестированияPC-AT Compatible Keyboards (PC-AT-совместимые
клавиатуры) впрограммеDell Diagnostics (см. разделDell Diagnostics). Еслирезультатытестовуказываютнанеисправностьвнешнейклавиатуры,
обратитесьвкомпаниюDell (см. разделОбращениевDell).
Необычныесимволы
Отключитецифровуюклавиатуру. Есливместобуквотображаютсяцифры, отключитецифровуюклавиатуру, нажав<Num Lk>. Убедитесь, что
индикаторNumbers негорит.
Блокировкиинеполадкипрограммногообеспечения
Компьютернезапускается
Убедитесь, чтоадаптерпеременноготоканадежноподключенккомпьютеруиэлектрическойрозетке.
Компьютернеотвечаетназапросы
Выключитекомпьютер. Есликомпьютернереагируетнанажатиеклавишнаклавиатуреилиперемещениемыши, нажмитекнопкупитаниянеменее
чемна8-10 секунд, покакомпьютерневыключится. Затемперезагрузитекомпьютер.
Программанеотвечаетназапросы
Неоднократноеаварийноезавершениеработыпрограммы
Завершитеработупрограммы.
1. Нажмитесочетаниеклавиш<Ctrl><Shift><Del>.
2. ВыберитеДиспетчерзадач.
3. Выберитепрограмму, котораянеотвечаетназапросы.
Kommentare zu diesen Handbüchern