Résolution des problèmes 71
RÉINSTALLEZ LE PILOTE AUDIO —
Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et des utilitaires».
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes
ASSUREZ-VOUS QUE LE CAISSON DE BASSE ET LES HAUT-PARLEURS SONT ALLUMÉS —
Consultez le schéma
de configuration fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes du volume,
réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions.
RÉGLEZ LE VOLUME DE WINDOWS —
Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur,
dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en
sourdine.
DÉCONNECTEZ LE CASQUE DU CONNECTEUR DE CASQUE —
Le son des haut-parleurs est automatiquement
désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur.
TESTEZ LA PRISE SECTEUR —
Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil,
comme une lampe.
ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES —
Éteignez les ventilateurs et les lampes
fluorescentes ou halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
RÉINSTALLEZ LE PILOTE AUDIO — Reportez-vous à la section «
Réinstallation des pilotes et des utilitaires
».
EXÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS — Reportez-vous à la section «
Dell Diagnostics
».
REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini dans Windows. Si vous avez
écouté des chansons au format MP3, assurez-vous que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume.
Aucun son émis par le casque
VÉRIFIEZ LA CONNEXION DU CÂBLE DU CASQUE — Assurez-vous que le câble du casque est correctement
inséré dans le connecteur de casque. Reportez-vous à la section «
connecteurs audio
».
RÉGLEZ LE VOLUME DE WINDOWS —
Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur,
dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en
sourdine.
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris
VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DE LA TABLETTE TACTILE —
1
Cliquez sur le bouton
Démarrer
, puis sur
Panneau de configuration
et ensuite sur
Imprimantes et
autres périphériques
.
2
Cliquez sur
Souris
.
3
Réglez les paramètres.
VÉRIFIEZ LE CÂBLE DE LA SOURIS —
Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez s'il n'est
pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et branchez la souris directement à
l'ordinateur.
POUR VOUS ASSURER QUE LE PROBLÈME VIENT DE LA SOURIS, TESTEZ LA TABLETTE TACTILE —
1
Éteignez l'ordinateur.
2
Déconnectez la souris.
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