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Problemlösungen

Dell bietet eine Anzahl von Hilfsmitteln für den Fall, daß das Sysfem nieht

erwartungsgemäß funktioniert. Die neuesten Informationen zur

Fehlerbehebung für das System finden Sie auf der Dell Support-Website

unter support.dell.com. Besehreibungen der Dell Hilfsprogramme zur

Behebung von Störungen finden Sie aueh im Absehnitt “Wie Sie Hilfe

bekommen” im Online-Benutzerhandbuch.

Wenn Computerstörungen auftreten, bei denen Sie Hilfe von Dell

benötigen, besehreiben Sie den Fehler, die Signaltoneodes oder die

Diagnose-Liehtmuster im Detail; notieren Sie aueh den Express-

Servieeeode und die Serviee-Tag-Nummer; und kontaktieren Sie dann Dell

von dem Ort aus, an dem sieh der Computer befindet.

Beispiele für den Express-Servieeeode und die Serviee-Tag-Nummern

finden Sie unter “Informationen und Hilfe” auf seite 55.

Express-Servieeeode:

____________________________

Serviee-Tag-Nummer:

____________________________

Der Computer verfügt über folgende Hilfsprogramme zur Lösung von

Problemen:

DELL Diagnose— Die Dell Diagnose testet verschiedene Komponenten des

Computers und hilft, die Ursache von Computerproblemen zu bestimmen.

Weitere Informationen finden Sie unter

“Dell Diagnose durchführen” auf

seite 40.

SYSTEMLEUCHTEN— diese Leuchten auf der Vorderseite des Computers

können bei der Behebung von Computerproblemen helfen. Weitere

Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch.

DIAGNOSELEUCHTEN— diese Leuchten auf der Rückseite des Computers

können bei der Behebung von Computerproblemen helfen. Weitere

Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch.

SYSTEMMELDUNGEN— Der Computer gibt diese Meldungen aus, um auf

aktuelle oder mögliche Fehler aufmerksam zu machen. Weitere Informationen

finden Sie im Benutzerhandbuch.

SIGNALTONCODES— Der Computer gibt eine Reihe von Signaltoncodes aus,

damit ein Problem identifiziert werden kann. Weitere Informationen finden Sie

im Benutzerhandbuch.

38 I Setup- und Schnellreferenzhandbuch

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