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Wie Sie Hilfe bekommen: Dell PowerVault 124T DLT VS160-Autoloader Benutzerhandbuch

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Wie Sie Hilfe bekommen: Dell™ PowerVault™ 124T DLT VS160-

Autoloader Benutzerhandbuch

Technische Unterstützung

Dell Unternehmensausbildung und -Zertifizierung

Probleme mit der Bestellung

Produktinformationen

Teile zur Reparatur unter Garantie oder zur Gutschrift einsenden

Bevor Sie anrufen

Technische Unterstützung

Wenn Sie Hilfe für ein technisches Problem benötigen, führen Sie folgende Schritte durch:

1. Schließen Sie die Verfahren in "Bevor Sie den Kunden-Support kontaktieren"

ab.

2. Führen Sie die Systemdiagnose durch und notieren Sie alle dabei angezeigten Informationen.

3. Verwenden Sie das umfangreiche Angebot im Dell Online-Service, der von Dell-Support unter support.dell.com zur

Hilfe bei Installations- und Fehlerbehebungsverfahren zur Verfügung steht

Weitere Informationen finden Sie unter Online-Services.

4. Wenn das Problem mit den vorhergehenden Schritten nicht behoben werden konnte, rufen Sie Dell an, um technische

Unterstützung zu erhalten.

ANMERKUNG: Rufen Sie den technischen Support von einem Telefon in der Nähe des Systems an, damit der technische

Support Ihnen mit den notwendigen Verfahren helfen kann.

ANMERKUNG: Das Express-Servicecode-System von Dell steht eventuell nicht in allen Ländern zur Verfügung.

Wenn Sie von Dells automatischem Telefonsystem dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Express-Servicecode ein,

um den Anruf direkt zum entsprechenden Support-Personal zu leiten. Wenn Sie keinen Express-Servicecode besitzen,

öffnen Sie das Verzeichnis Dell Accessories (Dell-Zubehör), doppelklicken Sie auf das Symbol Express Service

Code (Express-Servicecode) und folgen Sie den Anweisungen.

Anleitungen zur Verwendung des technischen Support-Service finden Sie unter "Technischer Support-Service

" und

"Bevor Sie anrufen

ANMERKUNG: Einige der folgenden Dienste stehen nicht unbedingt in allen Ländern außerhalb der kontinentalen USA

zur Verfügung. Informationen zur Verfügbarkeit erhalten Sie von Ihrem Dell-Vertreter.

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